Maswali ya mara kwa mara
Majibu ya haraka kwa maswali ya kawaida.
Je, nitalipa ushuru wa forodha?
Hapana. Ushuru na gharama za kutoa mzigo zimejumuishwa kwenye bei zetu. VAT (18%) inaonyeshwa wakati wa malipo, hivyo hulipi chochote cha ziada mzigo ukifika.
Nitajuaje saizi yangu?
Viwanda vingi hutumia saizi za Asia, ambazo ni ndogo kwa takriban saizi moja. Kila ukurasa wa bidhaa unaeleza tofauti za saizi; ukiwa katikati ya saizi mbili, chagua kubwa.
Nalipaje?
Lipa kwa M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, HaloPesa, Visa au Mastercard. Utapokea ombi kwenye simu yako kuthibitisha malipo kwa PIN yako.
Je, bidhaa ni halisi?
Tunanunua moja kwa moja kutoka kwa watengenezaji waliothibitishwa Guangzhou, Shenzhen, Yiwu na Foshan, na kila oda inakaguliwa ubora kwenye ghala letu kabla ya kusafirishwa.
Naweza kubadilisha au kughairi oda?
Unaweza kughairi ndani ya saa 12 tangu kuagiza, kabla hatujanunua kiwandani. Wasiliana nasi kwa WhatsApp au barua pepe ukiwa na namba ya oda.