Kurudisha na kubadilisha

Sera yetu

Unaweza kurudisha bidhaa ambazo hazijatumika zikiwa kwenye kifungashio chake ndani ya siku 14 tangu kufika. Bidhaa iliyoharibika, yenye kasoro au isiyo sahihi inarudishiwa pesa zote, pamoja na usafirishaji, na hulipi kuirudisha.

Kwa sababu za usafi, bidhaa za urembo na usafi wa mwili zilizofunguliwa zinarudishwa tu zikiwa na kasoro. Masharti kamili, pamoja na kughairi na oda zilizochelewa, yako kwenye Sera ya kurejesha pesa.

Jinsi ya kurudisha

Wasiliana nasi ukiwa na namba ya oda nasi tutakutumia namba ya marejesho. Leta bidhaa kwenye kituo chetu cha Dar es Salaam (Mikocheni B) au omba msafirishaji aichukue ukiwa mikoani.

Pesa zinarudishwa kwa M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, HaloPesa au kadi yako ndani ya siku 5 za kazi tangu kuidhinisha marejesho.

Kubadilisha

Unataka saizi au rangi nyingine? Rudisha bidhaa urudishiwe pesa kisha weka oda mpya, ambayo ndiyo njia ya haraka zaidi kupata sahihi kutoka China. Bidhaa ikiwa na kasoro au si sahihi, tutakutumia nyingine bila gharama.

Bidhaa imeharibika au si sahihi?

Tutumie picha ndani ya saa 48 tangu kufika nasi tutakutumia nyingine au kukurudishia pesa zote, pamoja na gharama za usafirishaji.